この「AiLand レッスン規約」（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社トータル開発（以下「当社」といいます）が提供するサービス「AiLand英会話事業」（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。会員の皆様には、本規約に同意の上、本サービスをご利用頂きます。
第１条（本規約の適用範囲）
１．本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる全てに適用されるものとします。
２．当社は本サービスに関し、本規約のほか、個別の定め（以下、「個別規約」といいます）がある場合には、特別な定めがない限り個別契約の規定が優先されるものとします。
第２条（入会の手続き）
１．入会希望者は、本規約に同意の上、入会手続きを行う必要があります。また、当社が入会を承認することによって手続きが完了するものとします。
２．当社は、入会希望者に以下の事由があると判断した場合、入会を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 申し込みの時点で、レッスン規約の違反等により、強制退会処分もしくは会員契約申し込みの不承諾を受けたことがある場合
- 申し込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
- 本サービスの決算手段として申し込み者が届け出た支払い情報に不備がある場合、および無効扱いとされていること、または当社の指定する決済関係先が当該申し込み者との契約の締結を拒否した場合
- 申し込み者が未成年で、その親権者の同意が得られない場合
- 日本国に不法に入国した者及び不法に滞在する者からの申し込みの場合
- 暴力団や反社会的勢力等の関係者及び過去に関係のあった者からの申し込みの場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
第３条（登録情報の変更）
会員は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、会員が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第４条（料金および支払方法）
１．会員は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める料金を当社に支払うものとします。なお、会員は、料金に係る消費税及びその他付加される税を負担するものとします。
２．会員は、各月の初回レッスン時に利用料金を支払う必要があります。当月２回目のレッスン開始までに支払いが確認できない場合には、レッスンを受けることができません。
３．会員から一度支払われた本サービスの利用料金は、理由を問わず返金致しません。ただし、当社の責任により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。
４．当社は、本サービスにおける各種料金を変更する場合があります。
第５条（レッスンについて）
１．毎月１５日に、本サービス専用の公式LINEから、翌月のレッスンスケジュール配信します。
２．公式LINEでのチャット、またはレッスン時に直接担当講師とスケジュールを調整し、予約することができます。
３．固定する同じ曜日と日時でのレッスンを希望する場合には、レッスンの空き状況により、入会の際に予約することができます。ただし、レッスンの休講日と重なる場合には、別日程で予約が必要になることを、会員はあらかじめ同意するものとします。
４．レッスン日時の変更を希望する場合には、当該レッスン日の５日前までの連絡により、１ヶ月以内日程で振替レッスンを実施することができます。それ以降の連絡及び無断欠席は、理由の如何にかかわらず、振替レッスンの対象外となり、一切補償されないものとします。
５．会員の都合によりレッスンの開始に遅れが生じた場合は、遅れた分だけレッスン時間が短縮されます。
６．当社は、やむを得ない事由により、レッスン開講日にも関わらず、予約頂いたレッスンの実施ができなくなった場合には、1レッスンにつき1回の振替レッスンで補填致します。
７．当社は、会員がレッスンの無断欠席を繰り返し行った場合や、レッスン受講時に不適切と判断される行為があった場合、会員に対して、警告、改善指示等を行うことができるものとします。
８．学校の宿題や課題の添削、文書やその他法的書類等の校正や翻訳やサポートのご依頼は承ることができませんので、予めご了承下さい。
９．当社は、理由の如何にかかわらず、各コースの期間内で受講されなかったレッスンに対する補填、補償、繰越、返金等は一切行いません。
第６条（オンラインレッスンについて）
オンラインレッスンの希望者は、本規約の全て及び下記に定めるオンラインレッスンに関する特別事項に同意し、これを遵守するものとします。
- 本サービスの提供に支障がない環境（インターネット環境及びWebカメラ付きのPCまたはタブレット、ビデオ通話のURLが受信できるメールアドレス）が整い次第、受講することができます。なお、通信機器の購入代金、インターネット通信料、インターネット開通の工事費、その他オンラインレッスンのためにかかる費用は、すべてお客様の負担となります。
- 会員は、申込の際に登録した電子メールに送信されるPayPal専用の請求書より、オンライン決済にて利用料金を支払うものとします。
- 会員は、自己の責任において、本サービスで使用するGoogle等の外部ツールのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。また、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。また、ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
- オンラインレッスンに限り、サービス品質の向上及びレッスンが正常に行われたことを記録するために、レッスン内容を録音し、そのデータを保管させて頂きます。会員によるレッスン内容の録音や撮影は一切できません。
- 会員の通信環境及びGoogle Meetなどの外部ソフトウェアに起因するトラブルに対して、当社は一切の責任を負いません。
第７条（レッスン中の撮影について）
１．入会の際に「写真・動画撮影の許可及び個人情報の使用に関する許可書」にご同意頂いた場合に限り、当社は、レッスン中の様子を撮影させて頂き、スクール紹介等を目的に活用させて頂きます。
２．対面レッスンに限り、保護者の方による写真や動画の撮影が可能です。ただし、撮影した画像、映像、データ等をSNS上に公開したり、第三者に提供したりすることを固く禁じます。
３．オンラインレッスンに限り、レッスンが正常に行われたことを記録するために、レッスン内容を録音及びそのデータを保管させて頂きます。会員によるレッスン内容の録音や撮影、それに類似する行為は固く禁じます。
第８条（禁止事項）
１．会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- レッスンの内容、画像、動画及び音声並びに当社に対する問い合わせ内容及び当社からの回答を、当社に無断で公開する行為、またはそのおそれのある行為
- レッスン予約のキャンセルまたは予約したレッスンの不受講を繰り返す行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
- 当社、ほかの会員、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 当社または講師への暴言・脅迫・わいせつな表現・差別行為または業務の進行を妨げる行為
- 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他の会員またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 他の会員または他人に成りすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 面識のない異性との出会いを目的とした行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
２．前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。
３．当社は、前項の判断に起因して会員が損害または不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
４．会員は、第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの休会または退会後であっても、すべての法的責任を負うものとします。
第９条（本サービスの変更・停止・終了）
１．当社は、当社の裁量により本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を停止若しくは終了できるものとします。
２．当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
３．当社は、本サービスの変更、停止または終了により、会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第１０条（利用制限および登録抹消）
１．当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、１ヶ月以上返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
２．当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第１１条（休会・退会）
１．休会や退会は所定の手続きが必要になります。
２．会員の都合での休会や退会の場合は、未受講のレッスン分に対する補填、補償、繰越、返金等は一切行いません。
第１２条（免責事項）
１．会員は、下記の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害及びその他のあらゆる損害について、当社はいかなる賠償責任も負わないことに予め同意するものとします。
- 会員が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できなかった場合
- 他の会員により、レッスンが予約済みとなり、希望する日時でのレッスンが予約できなかった場合
- 担当講師の変更等により、希望するレッスンが受講できなかった場合
- 本サービスにて提供されるレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
- 本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性並びに安全性や正確性等
- 会員の通信環境やレッスンのビデオ通話に使用するGoogle Meet等の外部ソフトウェアに起因するトラブル
- 会員の自己責任で受信した、または、開いたファイル等が原因となったウィルス感染などの損害
- 会員の過失によるパスワード等の紛失または使用不能による損害
- 当社のウェブサイトで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
- 当社のウェブサイトから、または当社のウェブサイトへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
- 本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等
２．前項ただし書に定める場合であっても、本サービスに関する当社と会員との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この規定は適用されません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害の賠償は、当社は、会員が当社に本サービス利用の対価として直近1ヶ月間に支払った金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
第１３条（保証の否認）
会員は、下記の各条項の内容に関し、当社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
- 会員が希望する特定の時間帯のレッスンが必ず予約できること
- 会員が希望する特定の講師のレッスンが必ず予約できること
- 本サービスのレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
- 本サービスの提供に関して技術的に問題なくサービスの提供が行われること
- 本サービスまたは本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性
- 本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性並びに安全性や正確性等
- 当社のウェブサイトで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
- 当社のウェブサイトから、または当社のウェブサイトへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等
第１４条（著作権及び所有権）
１．本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権（以下「著作権等」といいます）は、全て当社または権利者に帰属します。会員は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為並びに第三者への配布等を行ってはなりません。
２．当社は、会員が前項に違反した場合、会員に対して、著作権法、商標法等（その他当社の権利に基づく場合を含む）に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行うことができるものとします。
第１５条（データの収集及び取り扱い）
１．当社は、お客様が本サービスを利用するために入力した情報を収集します。
２．当社は会員に対して、本サービスに関する広告やアンケート等を実施することが出来るものとします。
３．当社は、本サービスの業務のすべてまたは一部を第三者（当社に代わってサービスを提供する会社や当社のビジネスパートナー等）に委託することができます。当社は委託業務の遂行のために必要がある場合、当社の業委託先に対して収集したお客様情報を提供することができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。
４．当社は前項に該当する場合を除き、登録情報を会員の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく要請を受けたとき
- 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める業務を遂行するために協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
- 当社の正当な権利行使に必要なとき
５．当社は、登録頂いたお客様情報およびそのデータの取り扱いに関し、本規約や個別規約に定めがない事項に関しては、プライバシーポリシーに則るものとします。
第１６条（通知または連絡）
会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、会員から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、発信時に会員へ到達したものとみなします。
第１７条（権利義務の譲渡の禁止）
会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第１８条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更を行う旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでにウェブサイトへの掲示、公式LINE、その他の方法により周知します。
第１９条（準拠法・裁判管轄）
１．本規約の解釈にあたっては、日本国法を準拠法とします。
２．本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する那覇地方裁判所を専属的合意管轄とします。
本規約は令和５年４月１日より施行します。